Conditions générales de réservation

Conclusion du contrat et versement de l’acompte

La réservation devient effective dès lors que La Pannonie Chambres d’Hôtes aura reçu du client une confirmation écrite par courrier ou par mail et un acompte de 30% du total du séjour, hors taxes de séjour.

La confirmation écrite ou par mail équivaut à l’acceptation des conditions générales.

Règlement du solde

Si le séjour est réservé plus de 2 mois à l’avance, l’acompte sera versé au moment de la réservation et le solde devra être payé un mois avant le début du séjour.

Dans le cas d’une réservation moins d’un mois avant le début du séjour, la totalité du séjour sera demandée au moment de la réservation, hors taxes de séjour.

Le règlement du solde peut se faire par chèque, carte bancaire ou virement.

Annulation de la part du client

Plus de 2 mois avant le début du séjour, l’acompte sera remboursé. Si l’annulation intervient un mois avant le début du séjour, l’acompte sera conservé par la propriétaire de La Pannonie Chambres d’Hôtes. Si le solde a été versé, il sera remboursé.

Si l’annulation intervient moins d’un mois avant le début du séjour, l’acompte sera conservé.

En cas de séjour écourté, la somme totale prévue pour l’hébergement reste intégralement acquise.

Annulation de la part du propriétaire

Dans tous les cas d’annulation de sa part, La Pannonie Chambres d’Hôtes devra rembourser les sommes perçues.

Arrivée

Les hôtes doivent se présenter le jour précisé et aux heures mentionnées sur le site.

En cas d’arrivée tardive ou différée, La Pannonie Chambres d’Hôtes doit en être informée.

Départ

Les chambres doivent être libérées avant 11h00.

Utilisation des lieux

L’hôte devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Il s’engage à rendre les chambres en parfait état. En cas de dommages, l’hôte s’engage à rembourser les frais occasionnés.

Les parents doivent obligatoirement veiller sur leurs enfants. la maison et le jardin de La Pannonie Chambres d’Hôtes peuvent constituer des risques.

Il est possible de prendre un repas sur les terrasses des chambres. Il s’agira d’un repas tout prêt car aucune structure pour le lavage de vaisselle et le stockage de nourriture n’est disponible. Il est par contre possible de nous remettre vos cubes à réfrigérer et éventuellement certains produits sensibles à mettre dans notre réfrigérateur.

Capacité

La réservation est établie pour un nombre précis d’hôtes. Si ce nombre est dépassé, La Pannonie Chambres d’Hôtes est en mesure de refuser les personnes supplémentaires, sans pour cela annuler la réservation prévue.

Animaux

Les animaux ne sont pas admis. En cas de non respect de cette clause, La Pannonie Chambres d’Hôtes refusera les animaux. Ce refus ne peut être en aucun cas considéré comme une modification ou une rupture de réservation, de sorte qu’aucun remboursement ne peut être envisagé.

Les dispositions ci-dessus sont en vigueur pour la saison 2021.

Catherine & Gilles TURGIS